Chez LaRemorque-M, votre satisfaction ne s’arrête pas à la livraison. Nous sommes à vos côtés avant, pendant et après votre achat. Notre Service Après-Vente est réactif, humain et engagé à résoudre chaque situation rapidement.

💬 Une question ? Un problème ? On s’en occupe.

Qu’il s’agisse :

  • d’un souci technique sur votre remorque,

  • d’un accessoire manquant,

  • d’un besoin de pièce détachée,

  • ou simplement d’un doute sur l’utilisation…

Notre équipe est là pour vous accompagner.

Comment faire une demande SAV ?

  1. Préparez votre numéro de commande
    (reçu par email après votre achat).

  2. Expliquez votre problème en détail
    Plus vous êtes précis, plus la solution sera rapide.

  3. Envoyez-nous votre demande
    👉 Par email : sav@laremorque-m.com
    👉 Ou via notre formulaire de contact
    👉 Par téléphone : +33 7 57 75 83 10  (du lundi au vendredi, 9h-17h)

Retour ou échange ?

Nous étudions chaque situation au cas par cas. Si votre demande respecte nos Conditions Générales de Vente, un retour ou un remboursement pourra être envisagé rapidement.

⚠️ Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable du SAV.

⏱️ Délais de traitement

Nous nous engageons à traiter chaque demande sous 48 heures ouvrées maximum.

Garantie fabricant

Nos remorques sont conçues pour durer. Selon le modèle, vous bénéficiez d'une garantie de 1 à 5 ans. Toutes les informations de garantie sont indiquées sur votre facture ou fiche produit.

LaRemorque-M, c’est un SAV humain, efficace et à votre écoute.

Parce que votre remorque vous accompagne longtemps, notre SAV aussi.